Contact - Tractari auto

Întrebări Frecvente

1. Suntem disponibili 24/7
Da! Serviciile noastre de tractare sunt disponibile non-stop, 7 zile pe săptămână, inclusiv în weekend și de sărbătorile legale. Suntem gata să intervenim oricând ai nevoie.
2. Cum se calculează prețul unei tractări?
Costul unei tractări este stabilit în funcție de distanța parcursă și greutatea autovehiculului. Pentru situații speciale (vehicule cu probleme la direcție/rulare sau timpi de staționare prelungiți), se pot aplica tarife suplimentare, care sunt comunicate clar în avans.
3. Cât timp durează sosirea platformei?
Ne străduim să ajungem la locația ta cât mai repede posibil. Timpul exact depinde de trafic și de distanța până la tine. Odată ce ne contactezi, îți vom oferi o estimare precisă.

4. Oferiți asistență și pentru probleme minore (pană, baterie descărcată)?
Da! Pe lângă tractări, oferim și servicii de asistență rutieră pentru situații comune precum pana de cauciuc, pornire cu cabluri (jumpstart) sau livrare de combustibil.
5. Pot transporta pasageri odată cu mașina?
Da, de regulă putem transporta 1-2 pasageri în cabina platformei noastre, alături de vehiculul tău. Te rugăm să menționezi acest aspect atunci când ne suni.
6. Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plata în numerar, iar în funcție de situație, putem oferi și opțiuni de plată prin transfer bancar. Pentru detalii specifice legate de plata, te rugăm să discuți cu operatorul nostru la telefon.

Platformă tractări auto București