Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 10 Iunie 2025
1. Ce informații colectăm?
Când ne contactezi pentru o tractare sau folosești site-ul, putem colecta:
- Date de contact: Nume, telefon (pentru solicitări).
- Detalii intervenție: Locația vehiculului, destinația, tipul mașinii, problema.
- Date automate: Adresa IP, informații despre browser și paginile vizitate (prin cookie-uri, vezi Politica de Cookie-uri).
2. Cum folosim datele tale?
Utilizăm aceste informații pentru:
- A-ți oferi serviciile de tractare și asistență solicitate.
- A comunica eficient cu tine.
- A îmbunătăți calitatea serviciilor și a site-ului nostru.
- A respecta obligațiile legale.
- A asigura securitatea platformei noastre.
3. Partajăm datele?
Nu vindem și nu închiriem datele tale personale. Putem partaja informații doar cu:
- Parteneri de încredere: Strict pentru a-ți oferi serviciul (ex: un subcontractant).
- Furnizori de servicii: Pentru găzduire web, analiză date, marketing, sub contract și cu respectarea GDPR.
- Autorități legale: Dacă suntem obligați prin lege.
4. Drepturile tale (GDPR)
Conform legii, ai dreptul să:
- Accesezi datele tale.
- Corectezi datele incorecte.
- Soliciți ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat), în anumite condiții.
- Te opui prelucrării datelor (ex: pentru marketing direct).
- Depui o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile tale, dar nicio metodă online nu este 100% sigură.
6. Contact
Pentru orice întrebări despre confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la:
Telefon: 0744.849.740